ENVÍO

El precio de envío 72 horas es único de 4,90€ en Península* sin tener en cuenta el volumen del pedido siendo GRATIS para pedidos superiores a 80€ en Península.

Si te urge el pedido tienes la opción del envío 24 horas por 6,90€ en Península

Los envíos en Península con un peso menor a 500 gr., se realizan por CORREOS y el resto por la mensajería MRW

En caso de los envíos a Baleares el precio de envío único es de 9,90€ y se envían por paquete azul de CORREOS

Los envíos a Canarias, Ceuta  Melilla se realizan como paquete azul por CORREOS y el precio son 11,90€

 

ENTREGA

El pedido se recibirá en un plazo máximo de 72 horas laborables desde la recepción del mismo, o 24 horas si has elegido el envío urgente, salvo falta de stock que se avisará al cliente o personalización del pedido.

En el caso de ser un pedido personalizado, recibirás un email para confirmar todos los detalles en el que se informará del plazo de entrega que será aproximado de una semana.

Si eres de Madrid y quieres recoger el envío puedes hacerlo en Villafranca del Castillo seleccionando la opción recogida en almacén para que no se carguen los gastos de envío. Una vez recibido el pedido, recibirás un email para avisarte cuando esté preparado para poder recogerlo.

 

 FORMAS DE PAGO 

Todas las compras son 100% seguras  y no tienen ningún tipo de comisión

  • Tarjeta de crédito o débito: El pago se confirma al instante y el pedido se procederá en el día.
  • Paypal: El pago se confirma al instante y el pedido se procederá en el día.
  • Transferencia bancaria: Al seleccionar esta forma de pago, recibirás un email con el número de cuenta para realizar el ingreso una vez finalizado el proceso de compra.  Al realizar la transferencia, indica tu número de pedido. Si no recibimos la transferencia en un plazo de 2-3 días, te llamaremos para confirmarlo. El envío del pedido no se realizará hasta recibir el ingreso o el justificante del mismo. Transcurridos 7 días sin recibir la transferencia, el pedido será cancelado. 

 

DEVOLUCIÓN

Si una vez recibido el pedido quieres devolverlo, tienes un plazo de 15 días. Se te devolverá el importe del producto (a excepción del coste de envío) de la misma forma que se realizó. Para devolver el pedido tendrá que estar en perfectas condiciones y en su embalaje original sin dañar. Envía un email a info@cucuruchoparty.com para informar de la devolución y te informaremos de los pasos a seguir.

El coste de envío de los productos corren a cargo del cliente, a excepción del caso de devolución en los casos de que el producto esté en malas condiciones. Una vez recibido, se comprobará que esté todo correcto para reintegrar el importe en la misma forma de pago que se realizó.

Los productos personalizados se hacen artesanalmente una vez confirmados todos los detalles y diseño por email, por lo que no es posible la devolución.